Customer Support Leader（Payment solution ） English - Advanced Japanese

Working address:

Quận 1, TP.HCM

Position:

Customer Support Leader

Lương:

upto 2000$

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Thiết kế các quy tắc chuẩn mực để trả lời các câu hỏi từ các cửa hàng thành viên (các doanh nghiệp EC) và người dùng
- Quản lý khâu giải đáp thắc mắc từ khách hàng
- Quản lý các cộng tác viên/nhân viên bán thời gian của bộ phận Customer Service
- Tương thích và làm mới giao diện người dùng cho phù hợp với từng đối tượng (phối hợp với bộ phận thiết kế và kỹ sư)
- Cải tiến UI / UX

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Gender：Any
Age：25 ~ 35 years old
Education level：Uni
Language：Tiếng Anh hoặc Tiếng Nhật làm việc
No. of experienced year：Có từ 3 năm kinh nghiệm (yêu cầu loại kinh nghiệm làm việc)
Key experience：
- Có từ 3 năm kinh nghiệm (yêu cầu loại kinh nghiệm làm việc)
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng Nhật làm việc
- Có khiếu hoạt ngôn, giàu biểu cảm và lịch sự khi đối đáp với khách hàng.
- Kinh nghiệm quản lý nhân viên bán thời gian (Call center)
Năng lực cộng thêm (không bắt buộc):
- Có kinh nghiệm hoặc hứng thú trong công việc cải thiện UI / UX
- Có kinh nghiệm hoặc kiến thức trong ngành EC, ngành thanh toán
- Có kinh nghiệm trong các công ty liên doanh / mới thành lập.
Số năm kinh nghiệm: 3 trở lên

Benefit:

- Startup
- Salary of 13th month
- Good chance to develop your skills
- Annual company trip & Team building activities
- Flat organization and open communication

Nhận xét của chuyên viên tư vấn:

Nếu bạn quan tâm, vui lòng liên hệ với chúng tôi! Ngoài vị trí này ra, chúng tôi con đề xuất cho bạn nhiều vị trí hấp dẫn, phù hợp khác! (Ms.Phuong)

Quốc Tịch Công Ty:

Quy mô công ty:

6 Staff in VN office